Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor Duke & Scoop

Welkom bij Duke & Scoop! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die wij via onze website aanbieden. Door gebruik te maken van onze website en/of het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, producten en diensten van Duke & Scoop (hierna te noemen “wij” of “onze”). 1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij adviseren je regelmatig de voorwaarden te raadplegen voor de laatste versie.

2. Productinformatie 2.1 Wij doen ons best om de producten en diensten op de website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Ondanks zorgvuldigheid kunnen er fouten of onnauwkeurigheden in de productbeschrijvingen of afbeeldingen voorkomen. 2.2 Alle afbeeldingen, tekeningen, specificaties en overige gegevens op de website zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijke producten.

3. Bestellen 3.1 Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. 3.2 Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail, maar de overeenkomst komt pas tot stand nadat wij jouw betaling hebben ontvangen en de producten zijn verzonden. 3.3 Wij hebben het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van onjuiste gegevens, technische fouten of een verdachte transactie.

4. Prijzen en Betaling 4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. 4.2 Betalingen dienen volledig te worden voldaan vóór de verzending van je bestelling. Wij accepteren betalingen via de aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en PayPal. 4.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen op de website te wijzigen. De prijs die op het moment van bestelling geldt, is de prijs die voor die bestelling geldt.

5. Verzending en Levering 5.1 Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die voor 23:59 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. 5.2 De levertijd is afhankelijk van het bezorgadres. Gemiddeld kan de levering 1-3 werkdagen duren binnen Nederland. Voor leveringen buiten Nederland kunnen de levertijden variëren. 5.3 Wij gebruiken PostNL als vervoerder. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

6. Retouren en Annuleren 6.1 Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen je aankoop te annuleren en het product te retourneren. 6.2 Het product dient in onbeschadigde en originele staat te worden geretourneerd, inclusief alle bijbehorende accessoires, verpakking en labels. 6.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. 6.4 Nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, binnen 14 dagen.

7. Garantie en Aansprakelijkheid 7.1 Wij bieden een garantie op defecten die voortkomen uit fabricagefouten. De garantieperiode varieert per product, maar bedraagt minimaal 1 jaar. 7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten. 7.3 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

8. Privacy 8.1 Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonlijke gegevens conform ons privacybeleid. Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze diensten. 8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met je gegevens, raadpleeg ons privacybeleid.

9. Intellectueel Eigendom 9.1 Alle content op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, grafisch ontwerp, is eigendom van Duke & Scoop en is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. 9.2 Het is verboden om zonder toestemming van Duke & Scoop enige content van de website te reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10. Toepasselijk Recht 10.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen jou en Duke & Scoop is Nederlands recht van toepassing. 10.2 Alle geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.