Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Duke & Scoop
Willkommen bei Duke & Scoop! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die wir über unsere Website anbieten. Indem Sie unsere Website nutzen und/oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Allgemeines 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote, Produkte und Dienstleistungen von Duke & Scoop (im Folgenden „wir“ oder „unser“). 1.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der neuesten Version einzusehen.
2. Produktinformationen 2.1 Wir bemühen uns, die Produkte und Dienstleistungen auf der Website so genau wie möglich zu beschreiben. Trotz sorgfältiger Sorgfalt können Fehler oder Ungenauigkeiten in Produktbeschreibungen oder Bildern auftreten. 2.2 Alle Bilder, Zeichnungen, Spezifikationen und sonstigen Informationen auf der Website sind Richtwerte und können von den tatsächlichen Produkten abweichen.
3. Bestellung 3.1 Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 3.2 Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail, der Vertrag kommt jedoch erst dann zustande, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und die Produkte versendet wurden. 3.3 Wir haben das Recht, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise im Falle falscher Daten, technischer Fehler oder einer verdächtigen Transaktion.
4. Preise und Zahlung 4.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. 4.2 Zahlungen müssen vollständig erfolgen, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Wir akzeptieren Zahlungen über die angebotenen Zahlungsmethoden, einschließlich iDEAL, Kreditkarte und PayPal. 4.3 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise auf der Website zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis ist der für diese Bestellung gültige Preis.
5. Versand und Lieferung 5.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versendet. 5.2 Die Lieferzeit ist abhängig von der Lieferadresse. Im Durchschnitt kann die Lieferung innerhalb der Niederlande 1-3 Werktage dauern. Bei Lieferungen außerhalb der Niederlande können die Lieferzeiten variieren. 5.3 Wir nutzen PostNL als Spediteur. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.
6. Rückgabe und Stornierung 6.1 Sie haben das Recht, Ihren Kauf zu stornieren und das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. 6.2 Das Produkt muss in unbeschädigtem und originalem Zustand zurückgegeben werden, einschließlich aller dazugehörigen Zubehörteile, Verpackungen und Etiketten. 6.3 Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder wurde falsch geliefert. 6.4 Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung.
7. Gewährleistung und Haftung 7.1 Wir leisten Gewährleistung für Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantiezeit variiert je nach Produkt, beträgt jedoch mindestens 1 Jahr. 7.2 Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. 7.3 Unsere Haftung ist auf die Höhe des Kaufpreises des betreffenden Produkts beschränkt.
8. Datenschutz 8.1 Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Leistungen. 8.2 Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Geistiges Eigentum 9.1 Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texten, Bildern, Logos und Grafikdesign, sind Eigentum von Duke & Scoop und durch Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. 9.2 Es ist verboten, Inhalte der Website ohne die Genehmigung von Duke & Scoop zu reproduzieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
10. Anwendbares Recht 10.1 Für alle Vereinbarungen und Streitigkeiten zwischen Ihnen und Duke & Scoop gilt niederländisches Recht. 10.2 Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
